Preguntas Frecuentes - FAQ - Hospedaje y Dominios S.L.

Cómo desbloquear mi IP En ocasiones, el cortafuegos puede bloquear o filtrar tu dirección IP por distintas razones, la...

¿Qué es el área de clientes y como acceder? El Área de Clientes proporciona un espacio único centralizado para cada cliente, pudiendo el...

Funciones del área de clientes El Área de Clientes te permite: Contactar mediante tickets de soporte con cualquiera de...

Cambiar contraseña de tu Área de Cliente Para cambiar la contraseña de tu Área de Cliente haz clic en el desplegable con tu nombre a la...

Actualizar tus datos Debes asegurarte de que los datos de tu Área de Cliente son correctos y están actualizados para...

Añadir nuevo contacto - Activar Subcuentas Puedes añadir nuevos contactos desde el apartado 'Contactos', haciendo clic en el desplegable con...

Mis Dominios Desde la sección Dominios del menú puedes acceder a todas las opciones de gestión para tus...

Registrar nuevo dominio Si ya eres cliente nuestro y deseas registrar un nuevo dominio, puedes hacerlo desde tu Área de...

Iniciar la transferencia de un dominio Si el dominio cumple con todos los requisitos para proceder a su transferencia, puedes iniciarla...

Mis Servicios En esta sección podrá ver enumerados todos los servicios y productos contratados, así como su...

Como contratar un servicio Si ya eres cliente nuestro y deseas contratar un nuevo servicio con nosotros, puedes hacerlo de...

Dar de baja un producto, servicio o dominio Si deseas dar de baja algún servicio, debes hacerlo desde el Área de Cliente de Hospedaje y...

Cloud VPS Si has contratado con nosotros un Cloud VPS, podrás gestionarlo desde tu Área de Cliente. Para...

Enviar un Ticket de soporte A través de tu área de cliente puedes ponerte en contacto con nuestro centro de soporte enviando...

Pagar o consultar una factura Si deseas ver un listado de tus facturas, o proceder al pago de alguna, puedes hacerlo desde el...

Domiciliación Bancaria Puedes domiciliar tus facturas desde tu Área de Cliente. Verás la opción para realizar la gestión...